Contattaci

1. Metodi di contatto

Siamo disponibili per qualsiasi richiesta relativa a ordini, consegne, resi o informazioni generali sui prodotti disponibili sul sito web.

È possibile contattarci tramite i seguenti canali:

E-mail: deals@zimonracasa.com
Telefono: +81 (906) 972 91 72
Indirizzo: NISHI 104 YAGAMI, AIZUMI-CHO, ITANO-GUN, TOKUSHIMA 771-1251, JAPAN
Area di servizio: Italia

Il negozio attribuisce grande importanza a una comunicazione chiara, professionale e affidabile, al fine di offrire un servizio efficiente e adeguato alle esigenze degli utenti.

2. Orari del servizio clienti

Il servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 08:30 alle 17:30.

Durante questo orario forniamo assistenza per le seguenti richieste:

verifica dello stato e tracciamento degli ordini;
informazioni su spedizione e consegna;
modifiche consentite entro i termini stabiliti ;
gestione di resi e rimborsi;
richieste amministrative o informazioni generali.

3. Richieste relative a ordini o consegne

Le informazioni dettagliate sui tempi di consegna, sulle condizioni di spedizione e sulle procedure di reso sono disponibili nelle relative politiche pubblicate sul sito web.

Se le informazioni disponibili non rispondono completamente alla richiesta, è possibile contattarci direttamente.
Per una gestione più rapida ed efficiente, si consiglia di indicare il numero d’ordine e il motivo specifico della richiesta.